Поддержка

Срок доставки: В обычных условиях после подтверждения заказа и поступления оплаты мы отправим товар в течение 1–3 рабочих дней. Фактическое время доставки может отличаться в зависимости от выбранного способа доставки, пункта назначения и фактической скорости обработки логистической компании. Внутренняя экспресс-доставка обычно занимает 3–7 рабочих дней, а грузовая доставка — от 7 до 15 рабочих дней.
Отслеживание логистики: После отправки заказа вы можете войти на сайт, получить номер для отслеживания и ссылку для проверки в личном кабинете заказов. Это позволит отслеживать статус доставки в режиме реального времени и контролировать местонахождение груза в любое время.
Особые обстоятельства: При задержках доставки из-за форс-мажорных факторов, таких как стихийные бедствия и эпидемии, мы своевременно свяжемся с вами и сообщим актуальную информацию. Если товар поврежден или утерян во время транспортировки, мы поможем оформить компенсацию у логистической компании и в кратчайшие сроки организуем повторную отправку или возврат средств.