Поддержка

Уважаемый клиент!
Благодарим за выбор нашей компании. По вопросу сроков отправки заказа предоставляем следующую информацию:
Обычные заказы: По заказам с оплаченными товарами, имеющимися в наличии, отправка осуществляется в течение 1–3 рабочих дней. Вы можете авторизоваться на сайте и отслеживать статус доставки в разделе «Мои заказы».
Заказы с предзаказом: При покупке товаров по предзаказу срок отправки определяется ориентировочной датой поступления, указанной на странице продукта. Как правило, мы оформляем отправку в течение 1–2 рабочих дней после поступления товара и своевременно обновляем статус заказа.
Особые ситуации: В период официальных праздников, при экстремальных погодных условиях, сбоях в работе системы и других форс-мажорных обстоятельствах возможна задержка отправки. Мы принимаем все меры для сокращения влияния подобных факторов и своевременно информируем клиентов через SMS, электронную почту или внутренние сообщения на сайте.
По всем дополнительным вопросам обращайтесь в службу поддержки. Мы с радостью поможем вам.